پرسش های متداول
با عرض سلام و خسته نباشید به تمامی همکاران و هنر دوستان عزیز💐
در این صفحه نحوه فعالیت سایت خرازی آنلاین آتی با توجه به میزان پرسش از سمت شما عزیزان تدوین شده است لطفا با دقت مطالب زیر را مطالعه بفرمایید🙏
+نحوه ارسالتون به چه صورته؟
ارسال تمامی سفارشات به صورت پس کرایه توسط دفتر تیپاکس امکان پذیر است .تمامی سفارشات با پست پیشتاز ظرف ۱ الی ۷ روز بسته به مسافت به دستتون میرسه.
لطفا درخواست ارسال از سایر روش ها همچون پیک،پست، باربری و... نفرمایید.
+هزینه ارسالتون چنده ؟
دوستان عزیز هزینه ای بعنوان هزینه ارسال و یا بسته بندی توسط خرازی آتی از شما گرفته نمیشود. بلکه این هزینه رو به صورت مستقیم به خود اداره تیپاکس به صورت پس کرایه پرداخت خواهید کرد.
+ارسال رایگان دارید؟
خیر. درحال حاضر این امکان وجود ندارد.
+ بعد از ارسال چجوری بفهمم بستم کجاست؟
دوستان بستتون بعد از تحویل به اداره تیپاکس، در سایت تیپاکس ثبت میشه و یک کد رهگیری براتون پیامک میشه. که با این کد میتونین ببینین بستتون کجاست.
لطفا موقع ثبت سفارش؛ شماره همراه فعالتون رو وارد کنین تا به محض ارسال پیامک دریافتش کنین.
+ رمز عبورمو فراموش کردم چکار کنم؟
در قسمت ورود کاربر؛ گزینه فراموشی رمز عبور را انتخاب کنین. شماره موبایلی که قبلا با آن وارد سایت شدید را وارد کنین .سپس در گام بعدی یک پیامک حاوی کد تایید براتون ارسال می شود. در همین صفحه کد تایید/کد بازیابی و رمز عبور جدید خود را بنویسید.رمز عبور شما تغیر کرد و حالا میتوانید وارد شوید.
+موقع بازیابی رمز عبور شماره تلفنمو قبول نمیکنه؟
در صورت مشاهده خطا به پشتیبانی اطلاع دهید تا این مورد بررسی شود.
+ فروش عمده دارین؟
خیر.فروشمون به صورت جز می باشد.
+کاراتون تخفیف هم دارن؟
بله. منتهی این تخفیفات به صورت ثابت نیستن. در اعیاد و مناسبتها برخی محصولات تخفیف مستقیم دارن و در برخی مواقع کد تخفیف برای تمامی محصولات داده میشود.
+آدرستون کجاست؛ میتونیم حضوری خرید کنیم؟
دوستان عزیز فروش ما غیر حضوری و تنها از طریق سایت انجام میشه.
و ارسالمون از استان گیلان بخش لشت نشا می باشد.
+چطوری سفارش بدم، بلد نیستم!!
از قسمت < نحوه ثبت سفارش> میتونید مراحل ثبت سفارش رو ببینید.
باز اگه مشکلی با نحوه سفارش و تاییدش داشتید حتما به بخش پشتیبانی پیام بدید.